Ris och ros - En analys av faktorer bakom betygsättnigen i 1200 hotellrecensioner
När världen blir mer digitaliserad och våra konsumtionsbeslut baseras på andras recensioner är det intressant att studera vilka faktorer som påverkar vår uppfattade tillfredsställelse. 1200 hotellrecensioner analyseras för att sätta fingret på vilka faktorer som kan vara avgörande när individer ger avvikande positiva eller negativa betyg. Studiens kärna består av tolv faktorer samt sex olika kultu