Sökresultat

The study has been based on semi-structured interviews with 10 customers who have chosen Kalmar municipality as homecare service provider. The interviews have been conducted in conjunction with customers granted home care and with a follow-up after one-two months. By examining and analyzing the customer’s expectations and experiences at an early stage when home-care services started and then follo

A lot of money is being spent by the governments all over the world in developing and deploying Government to Citizen (G2C) e-government applications. These applications serve the purpose of providing better civic services to the citizens. The success of such applications is frequently heard and witnessed in the developed countries but there is a prevailing concern about the success and adoption o

Det råder en hög konkurrens inom reseindustrin, både mellan resebyråer men också genom den bokning som sker på internet, det blir därmed avgörande att skapa konkurrensfördelar genom kundrelationer. Frontpersonal måste alltid leverera god service samtidigt som det ständigt efterfrågas ett högre tempo och ökad försäljning. Då forskning visar att dessa två komponenter inte går att kombinera då den en

The purpose of this thesis is to explore antecedents of recommendation intention for the mobile payment system. The research design was cross-sectional, thus allowing to make associations and patterns. Further, structural equation modeling is used to analyze the relationships between the antecedents and intention formation. The thesis uses the theory of planned behavior as a guiding framework and

Title: Turbulent Skies – A Case Study of SAS Braathens Date of seminar: 1st June 2006. Course: BUS 809. Master Thesis in International Marketing & Brand Management, 15 ECTS-credits. Authors: Jørgen Fensgård and Christian Larsen. Advisor: Frans Melin, Assistant Professor, Department of Business Administration, School of Economics and Management, Lund University, Sweden. Keywords: SAS Braathens,

The purpose of this article is to analyse quality attributes of regional public transport and their influence on modal choice, demand, and customer satisfaction through a literature review. The review is based on a working definition of regional public transport with boundaries toward local as well as interregional public transport: Regional public transport (i) targets passengers travelling betwe

The purpose of this study is to provide a longitudinal examination, within grocery retailing, of four marketing tools and their impact on enhancing customer loyalty. The study examines whether the relationship between the four marketing tools and customer satisfaction has a positive effect on attitude and behavior loyalty. The findings from this study show that the marketing tools have not helped

Popular Abstract in Swedish I litteraturen kring marknadsföring av tjänster har det i flera sammanhang diskuterats hur tjänster baserade på kombinationer av kundmedverkan och teknologi kan erbjudas till kunden. Exempel som behandlats är bankers uttagsautomater, självbetjäning på bensinstationer och automatiska banktjänster över telefon. Innan man kan presentera sådana rekommendationer behövs det g

Professor, Biträdande prefekt Entreprenörskap och Marknadsföring, Företagsekonomiska institutionen Kontaktinformation E-post: johan [dot] anselmsson [at] fek [dot] lu [dot] se Telefon: +46 46 222 78 13Organisation Marknadsföring Rumsnummer: Alfa1:3075 Hämtställe: 10 WebbplatsJohan Anselmssons profil i Lunds universitets forskningsportalAndra roller Affilierad professor Centrum för handel och logis

https://www.ehl.lu.se/johan-anselmsson - 2026-05-29

Affilierad forskare Kontaktinformation E-post: johan [dot] anselmsson [at] fek [dot] lu [dot] se Telefon: +46 46 222 78 13Organisation Marknadsföring Rumsnummer: Alfa1:3075 Hämtställe: 10 WebbplatsJohan Anselmssons profil i Lunds universitets forskningsportalAndra roller Affilierad professor Centrum för handel och logistik (REAL) Biträdande prefekt Marknadsföring Biträdande prefekt Entreprenörskap

https://www.real.lu.se/johan-anselmsson - 2026-05-29

7 maj 2025 19:00 till 21:00 | Konsert Musikhögskolans singer-songwriterstudenter bjuder in till sina slutkonserter! Totalt blir det tre kvällar fyllda av egenskrivet material i Lilla salen på Musikhögskolan i Malmö. Fri entré. På scen 7 majClara FinaNORAS HAVEMOMATed och TöntarnaClara Fina Sms:et du aldrig vågade skicka, besattheten som gömmer sig bakom den obrydda fasaden och konsten av att vara

https://www.lu.se/evenemang/slutkonsert-singer-songwriter-clara-fina-noras-have-moma-ted-och-tontarna - 2026-05-30

30 december 2025 12:00 till 17:00 | Barn- och ungdomsevenemang, Övrigt På Vattenhallen Science Center finns det mycket att upptäcka. Välkommen på ett jullovsbesök! DAGENS SHOWERKl 13.00: AtomresanMed glödheta och superkalla experiment reser vi från stenåldern till modern tid med hjälp av människans nyfikenhet och finurlighet.   Kl 15.00: Luft & Vattenshow Häng med när våra studenter showar om luft

https://www.lu.se/evenemang/jullovsoppet-med-atomresan - 2026-05-30

4 januari 2026 12:00 till 17:00 | Barn- och ungdomsevenemang, Övrigt På Vattenhallen Science Center finns det mycket att upptäcka. Välkommen på ett jullovsbesök! DAGENS SHOWERKl 13.00 och 15.00: Luft & Vattenshow Häng med när våra studenter showar om luft och vatten! Vad händer med en marshmallow i vakuum eller med en ballong i flytande kväve? Och hur känns ett moln? Det och mycket mer får du uppl

https://www.lu.se/evenemang/jullovsoppet-med-luft-och-vattenshow - 2026-05-30

2 januari 2026 12:00 till 17:00 | Barn- och ungdomsevenemang, Övrigt På Vattenhallen Science Center finns det mycket att upptäcka. Välkommen på ett jullovsbesök! DAGENS SHOWER Kl 13.00: HjärnshowVad finns det för smarta tricks för att träna minnet? vilka delar av hjärnan aktiveras när vi lär oss något nytt? och hur tränar man egentligen hundar och delfiner? Det och mycket mer får du lära dig i Hjä

https://www.lu.se/evenemang/jullovsoppet-med-hjarnshow - 2026-05-30

27 december 2025 12:00 till 17:00 | Barn- och ungdomsevenemang, Övrigt På Vattenhallen Science Center finns det mycket att upptäcka. Välkommen på ett jullovsbesök! DAGENS SHOWERKl 13.00: RobotshowHur fungerar egentligen robotar och hur programmerar man dem? Kan man med hjälp av AI avgöra hur gammal någon är eller se om de är glada eller ledsna?Kl 15.00: Luft & Vattenshow Häng med när våra studente

https://www.lu.se/evenemang/jullovsoppet-med-robotshow - 2026-05-30

28 december 2025 12:00 till 17:00 | Barn- och ungdomsevenemang, Övrigt På Vattenhallen Science Center finns det mycket att upptäcka. Välkommen på ett jullovsbesök! DAGENS SHOWERKl 13.00: QuantumshowTa på dig gitterglasögonen och slå dig ner för en show full av spännande fakta om ljus, ljud, vågor och fysik! Kl 15.00: Luft & Vattenshow Häng med när våra studenter showar om luft och vatten! Vad händ

https://www.lu.se/evenemang/jullovsoppet-med-quantumshow - 2026-05-30

29 december 2025 12:00 till 17:00 | Barn- och ungdomsevenemang, Övrigt På Vattenhallen Science Center finns det mycket att upptäcka. Välkommen på ett jullovsbesök! DAGENS SHOWERKl 13.00: 3D-showUpptäck 3D-skrivarteknikens spännande värld, där bara fantasin sätter gränserna. Se hur tekniken kan användas både i modern kirurgi och för att skapa egna fidget-toys.Kl 15.00: Luft & Vattenshow Häng med nä

https://www.lu.se/evenemang/jullovsoppet-med-3d-show - 2026-05-30